深夜华仕达接到来自哈萨克斯坦的求助

远程指导3PE钢管防腐生产线维修

7月5日虽然是暑热季节，但北京时间晚上11时30分对于生活在青岛的人们来说，也已是子夜时分，夜色沉沉，早已进入梦乡了。此时一个来自哈萨克斯坦阿特劳州的跨国来电把早已入睡的青岛华仕达机器股份有限公司的总工程师周凯甜在睡梦中叫醒了，原来是哈萨克斯坦斯达尔钢管公司外联官员Abay打来的电话，当时对于哈萨克斯坦阿特劳州来说还是下午上班时间。Abay告诉说：从华仕达引进的325型包覆3PE钢管防腐生产线，在启动时出现报警铃声，无法启动了。

连线中明显听出了Abay焦急的心情，周凯甜在安慰其情绪的同时，要求其查找一下PLC电脑控制系统记载情况，经其查看发现在变频器上出现了故障代码。于是要求其查阅当初随生产线一起赠送的资料，根据维修手册进行检修，但恰巧的是存放在档案室内的资料因管理员不在而无法查阅。于是双方迅速开启了视频连线模式，仔细阅读故障代码，意思是缺少了一相电源。

原来是自从购买了华仕达的325型包覆3PE钢管防腐生产线后，他们进入了迅速发展阶段，当地市场对他们的钢管防腐处理技术十分认可，客户的正面评价指数不断获得提升，订单不断增加，目前已排到10月份以后了。因此急需扩大生产规模，于是他们新建了更大的厂房，对生产线的布局也进行了重新的调整，结果可能在搬动的过程中有一相电源脱落了，导致了电源断路。问题很快解决了，生产线也很快重新启动起来了。

但认真负责的周凯甜，第二天一上班还是又给Abay打了个电话，确认了生产线一切正常才放心了。