电话线路接入是指企业向运营商申请电话线路，通过网关接入呼叫中心系统，在电话电路接入中，为实现呼入号码的统一，需要以中继线的方式扩充电话线路数。线路数较少的情况可采用模拟中继，而线路较多的情况下，需要采用数字中继的方式。总的来说，这种方式的通信载体为普通的电话线路，通话稳定，通信质量佳，是一种较为常见的呼叫中心通信实现方式。但这种方式的问题在于成本高，除了高昂的通信费用外，还需要中继租赁费用。呼叫中心就是基于这一问题提出的呼叫中心通信解决方案。

在日常的运行过程中，呼叫中心系统需要提供对运行情况的检测和控制功能，从而保证系统的正常运行，强大的功能，友好的界面对系统进行维护是今后系统充分发挥效力的关键，维护系统能够让系统更好的发挥功效。在选择呼叫中心系统时，售后是一件很重要的事情，在客户服务上一直都是遵循客户至上的原则，购买后又任何问题都可以联系售后，十分钟响应，7*24服务，同时为每个项目提供2+1的服务，有专来软件工作程和技术工程师随时为您服务。
云客服呼叫系统。是指服务商可以通过互联网提供软件服务，所有程序代码都不需要使用者来部署安装，使用者不需要购买硬件设备也不需要从运营商处租赁线路，仅需一台电脑和简单的终端设备并且接入互联网即可使用，使用者也不需要对呼叫系统进行维护。其优点是部署成本低，上线周期短；且灵活性和可扩展性强，属于一种轻资产的客服呼叫中心搭建方式。

可采用吸收电路来控制。开路集电极输出端子连接控制继电器时，可在励磁线圈的两端连接吸收电涌的二极管，。6)控制电路端子上的连接电线用0.75mm及以下规格的屏蔽线或绞合在一起的聚乙烯线。屏蔽线的接线，如下图所示。把一端连接到各自的共用端子(1CM)上，另一端不接。也可在线圈两端并接RC浪涌电压吸收电路，如下图所示。应注意RC浪涌电压吸收电路的接线不能超过20cm。地线的接线1)由于在变频器内有漏电流，为了防止触电，变频器和电机必须接地。