21世纪，进入由人工智能、大数据、云计算组成的智能时代，人工智能成为整个智能时代发展的核心。AI技术正在逐步改变社会生活，受到越来越广泛的关注。虽然AI技术尚未实现大规模商用，但电销机器人的出现，可能是其落地的第一个项目。作为人工智能领域的先行者，电销机器人是将AI技术与外呼相结合，为企业外呼领域带来革命性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为电销机器人的“个性”总结。

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电话营销机器人：

高频外呼+智能筛选+精准推送。可以帮助企业降低人工成本，降低管理成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题。

机器人工作原理：

客户信息导入系统→机器人自动拨打外呼→真人智能语音对答→筛选意向客户反馈后台→大数据分析最准确客户→销售进行有效的二次跟进。

          电销是每个企业不可或缺的一股销售力量，其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向，相比跑外寻找客户要方便很多。同时，电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低都是令企业头疼的事。但是，随着科技的发展，智能电话机器人的出现，电销行业似乎又到了一个新的时代，电销机器人＋电销人员的模式更是会得到意想不到的效果

    AI智能呼叫机器人是通过预先设计好的基本话术进行训练，经过一定时间的自我学习，会自动关联更多的问答，越用越聪明。实现智能识别客户说话停顿、无应答状态，过滤电话噪音干扰，语音拒识，副语音信息提取，对应不同回答机制，主动引导对话过程，做到机器人与客户从容交流。智能语音电销机器人通话结束后会去智能的过滤以及筛选客户。通过客户回答的语气，还有对于事务的关心程度等等进行筛选，找到高意向的客户，然后通过人工去进行回访。这样的效率更高，企业拓客必选

1.用机器人部分代替人工外呼，能有效降低企业用人成本。

2.电话机器外呼3000以上电话量，是普通人工的4-5倍。

3.情绪稳定机器人每天无任何负面情绪的工作，易管理

4.销量提升机器人稳定输出工作，销量倍增，越用越强。

        这样一整套外呼系统需要哪些技术和资源：外呼系统运营商线路：提供方包括三大运营商、集成线路商，这是我们打电话出去要交电话费，必须涉及的供应商。在外呼系统发起外呼任务时，平台是把外呼请求发给了呼叫中心设备经由运营商线路而拨出去的。外呼系统AI能力：包含语音识别、语音合成、语义理解。这就是外呼系统的组成部分，它能听懂接电话的人所说的话、表达的意思，并回复和引导对话。服务平台：即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站，这个是终端用户可以看得到的前端界面。

    外呼系统是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接听等电话自动过滤。操作简单深深赢得广大客户认可，运用于金融、保险、房地产、贵金属等电销行业。