商铺名称:武汉苏瑞万信智能设备有限公司
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跌落机保修年限及售后服务承诺--武汉苏瑞万信诚信合作商-0247@83256869
1.我司提供整机质量保修期为一年,在质保期内,产品出现故障,我司负责维修、更换,由此发生的一切费用由我司负责;如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。
2.质保期内,我司保证每年至少1-2次的定期巡检维护,并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。我司将建立完善的维保档案,为用户提供咨询服务。
3.及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
4.在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对主机进行一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。保修期期满以后设备出现故障,我方负责维修,只收取成本费。
5.对使用单位部门提供全面的技术培训与保养常识培训。
6.维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7.我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的工程师,保证整个售后服务能及时全面地实施,7×24小时技术咨询服务电话:027-62434489 。
设备外观参考图(仅供参考,最终依据实物为准)
跌落机关键技术参数:
九、保修年限及售后服务承诺
1.我司提供整机质量保修期为一年,在质保期内,产品出现故障,我司负责维修、更换,由此发生的一切费用由我司负责;如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。
2.质保期内,我司保证每年至少1-2次的定期巡检维护,并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。我司将建立完善的维保档案,为用户提供咨询服务。
3.及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
4.在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对主机进行一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。保修期期满以后设备出现故障,我方负责维修,只收取成本费。
5.对使用单位部门提供全面的技术培训与保养常识培训。
6.维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7.我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的工程师,保证整个售后服务能及时全面地实施,7×24小时技术咨询服务电话:027-62434489 。
十、设备外观参考图(仅供参考,最终依据实物为准)