AI电话机器人的优势
AI电话机器人的优势
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    商品详情

      作为电话人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打100-200通电话,但实际有效电话可能还不足10%,想找到一个意向客户更是犹如大海捞针。公司招销售是用来创造价值的,因此大可不必将大把时间用于初筛上面。我们的AI电话机器人一天可以打800-1000通电话,效率也就大大提升了。



      1.为什么要使用智能语音外呼机器人?它能给我带来什么好处?

      智能语音外呼机器人,是语音交互、语义理解、机器学习等AI技术的一种应用。它可以替代一些繁琐的销售&客服工作:比如在给客户打电话、做客户录入、初筛的工作上,可以大量节省人工成本,并且提升工作效率。


      2.与人工相比,智能语音外呼机器人有哪些显著优势?

      智能语音外呼机器人在工作量、工作“态度”、到工作效果上,已赶超人工。


      3.使用智能语音外呼机器人会增加企业成本吗?

      完全不用担心这个,真实的情况恰恰相反:智能语音外呼机器人还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗,可以说是从根本上解决企业的人力支出过高的难题。据行业统计,智能语音机器人可将企业成本有效降低60%-70%


      4. 智能语音外呼机器人的使用效果怎么样?

      1)识别准确率:这个是显而易见的,识别准确率不行,机器人就“听不懂”。而识别率主要关乎语音引擎,识别准确率高达90%

      2)话术服务:底层技术有了,机器人还得“会说话”,这离不开话术服务。话术需优化、录制;平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能,每次会话都能实时记录并形成详细数据。



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