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智能电话机器人可快速识别筛选出精准意向客户,大大缩减了获取客户的时间成本!在拨打电话的同时精确清晰记录沟通信息,降低成本、节省一些不必要的开销。意向客户自动推送到微信上。
同时机器人全年工作也不会受到情绪影响,只需设定机器人的程序,就可以使它批量规范地进行语音外呼工作,在保证服务数量与质量的同时,也可显著提高服务的效率和覆盖度。
最重要的是电话机器人可实时记录自己与客户的交流数据,通过通话录音来识别文本自动存取,客户的业务关注点也可以自动标出。
如此一来,对每通电话进行计算分析,便可以为企业提供更加准确的客服数据分析。