智能电话机器人,管理能有多方便
智能电话机器人,管理能有多方便
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    商品详情

      嘉单科技智能电话机器人就是真人录制好话术,帮你搭建一个后台,导入手机号进去,机器人就是可以帮你自动拨打电话,客户接听之后会自动按照你设定的话术与客户沟通,筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到你微信上。



      为改善服务质量,降低营业成本,各企业纷纷布局人工智能应用领域,一方面赢取消费者的青睐,一方面降低用工成本,具体来说,AI电话机器人主要有以下几个优点:


      1、节省人工时间,提高效率

      人工的一天下来,跟意向客户的拨打电话的数量最多300通左右,如果使用电话机器人拨打电话,一天能够拨打至少3000通有效电话,80%的时间用机器人所代替,大大节省了人工时间,提高了工作效率。


      2、解决机械性的常见问题,提高客户服务效率

      电话机器人利用人工智能技术可以精准的识别客户的语音,智能配合语音话术库完成应答,电话机器人后台系统配有完善的话术库,面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等,都可以很好的给出解答,至少可以解决85%以上的常见问题,取代人工客服的重复劳动,提高效率。


      3、全年无休、工作稳定,减轻企业管理负担

      电话机器人不仅工作效率高,而且工作状态也十分稳定,机器人受人工控制,24小时待命,全年无休,它们不会受到情绪的影响,可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。一台电话机器人相当于一名稳定的员工,稳定性非常高,管理者不需要花费太多精力来管理机器人员工。


      智能电话机器人并不能完全取代人类,它只能替代人们去做简单的重复的机械性的工作,也就是电销工作流程中的初筛工作。


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