商铺名称:扬州市浩腾照明器材有限公司
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发展中的浩腾,凭借现代化的制度、雄厚的技术力量、优质的产品、合格的产品价格、完善的售后服务,多年来社会各界新老客户的关心与支持,使企业迈上新的台阶。我们愿以的产品,的造型,的、的服务与朋友真诚合作,互惠互利,我们将一如既往,视的为明天的市场,为您提供满意的产品 我们将和过去一样,视的为明天的市场,后天的利润,为您提供满意的产品,为美化我们的城乡做出贡献
扬州浩腾照明有限公司座落于路灯制造基地:江苏省扬州市送桥北郊工业园,本公司已连续多年被江苏省扬州市工商局评为“重合同、守信用”企业、被技术局评为“信得过企业”,被江苏远东评估有限公司评为“AAA”级资信企业,并且已经通过ISO9001:2008体系认证及“CCC”及“CQC”强制性产品认证。。 本公司主要生产室外道路、广场、车站、码头、庭院灯、立交桥照明产品,品种有:路灯、高杆灯、LED灯具、单臂灯、双臂灯、组合灯、交通灯、电力杆、指示牌、龙门架、不锈钢景观灯、庭院灯、草坪灯等。
3.2. 职责划分: 3.2.1. 公司工程技科: 3.2.1.1. 负责接受、传递、回复用户的意见,督促工程回访保修工作, 并做好登记备案。 3.2.1.2. 负责对用户的意见及影响使用功能的问题的处置措施进行 审核,并提交具体处理意见3.2.2. 分公司、项目经部: 3.2.2.1. 本着谁施工谁保修的原则,由施工单位负责对所建工程项目的 回访工作。对用户的意见及回访发现的问题实施处置。 3.2.2.2. 分公司、项目经理部的工程技术负责人,负责对实施效果进行 检查、验证,并报公司工程技术科备案。 3.3. 工作程序: 3.3.1. 施工中的务: 3.3.1.1. 公司工程技术科负责受理用户的投诉并登记,及时组织施工单 位对用户提出的意见制定相应措施,由承担该工程项目的施工单位具体 实施。 3.3.1.2. 项目部技术负责人负责具体实施效果进行检查、验证,并报公 司工程技术科备案。 3.3.2. 保修期内的务: 当用户发现工程问题时,在合同保修期内及时通知工程技术科, 工程技术科负责组织分公司,项目部对发生的问题进行处置,提出 修正措施,及时安排实施、验证,并做好记录交由用户签字后报工程技 术科备案,按《控制工作程序》执行。 3.3.3. 工程回访务: 3.3.3.1. 工程技术科负责本公司所承建的工程回访和工作。 3.3.3.2. 所建工程项目交付用户使用后,施工单位根据施工合同,定期 安排回访计划,经工程技术科批准后实施。保修期内一般每年进行一次 回访。回访的工程项目应提前 10 天通知用户,并送达“工程回访意见书”。 对回访中发现的问题,及时提出修整措施,在时间内实施完成,并 请用户在回访意见书上签字,整理归档,保存,并报工程技术科备案。 3.3.3.3. 对回访中发现的问题,及时进理。 3.3.4. 对用户投诉的理: 3.3.4.1. 工程技术科负责处理用户诉。 3.3.4.2. 对用户重大投诉,工程技术科接到投诉后,应立即向总程 师 汇报,由公司生产副经理和总工程师带队与工程技术科和分公司、项目 经理、技术负责人参加,进行调查处置,提出措施,由施工单位具体实 施,工程技术科负责验证。 3.3.4.3. 对超过保修期及因用户在使用中由于使用不当造成损坏需 要修理、用户提出要求时,施工单位在与用户商定修理内容和价格后签 订协议,按协议内容实施。 3.3.5. 保修后,由工程技术科负责对保修结果进行验证,并将验证结论 记于《回访保修记录》的“验证”栏中,归档保存、备查。 3.4. 服务承诺: 3.4.1. 凡本公司承建施工的所有工程项目,均按“合同规定”按期进行 回访,提供优质服务。 3.4.2. 对用户提出的意见,保证诚恳、接待,及时传递,认真查处, 不推委、不扯皮,确保件件落实。 3.4.3. 对回访中发现的问题,保证及时处置,按时间实施完成、 交验,并达到要求,使用户满意二、太阳能路灯的技术参数 1、路灯安装的条件 1、海拔高度:≤2000M; 2、温度:-50℃~+70℃ 3、设计风速:35m/s; 5、抗震烈度:8级 4、相对湿度:80%; 2、铭牌和标志 1、铭牌和标志应符合的有关规定,铭牌应安装在当 位置,且能方便地看清铭牌上的内容,标志应字迹清晰且不易损坏脱落。 2、铭牌上应包括以下内容:制造厂家名称和商标,型号、名称和出厂编号,联系电话等。 3、实验:设备安装完毕后要进行现场试验,中标人须派人参加,所有试验结果应符合GB50259-96《电气照明装置施工及验收规范》和行业的有关要求。 3、灯杆技术要求 1、符合现行规定的路灯验收。 2、灯杆灯具外型见图。灯杆光源离地6米高。主灯杆钢材采用国标大厂的Q235钢,底径140mm,上部梢径60mm,钢材壁厚3.0 mm。灯杆内外表面采用热镀锌防腐处理后喷塑,颜色以效果图为准,表面光滑,不变色,无剥落等现象;镀锌厚度不小于85微米,喷塑厚度不小于100微米。 4、支撑杆、横档为优质低碳钢材,圆管直径为32mm,钢材壁厚3mm;扁钢形状如图,钢材壁厚4mm以上,支撑杆、横档要求无凹陷等明显痕迹,并与主杆一样采用热镀锌、喷塑。 5、法兰板采用等离子切割成形,周边光洁,刺,外观美观,孔位准确。 6、电器门采用等离子切割,尺寸准确,表面光滑、平整,并焊接防盗装置和接地装置。 7、铜芯线和接线端子采用国标产品,达到电器行业。 8、路灯设计风速大于35米/秒,抗震度大于8级,保证整杆路灯在恶劣天气状况正常工作。