潍坊铭道通讯技术有限公司生产、销售、安装、维护工业及矿用数字程控调度机、数字交换机、矿用直通电话系统、数字录音系统、通讯电源、电话机、通讯线路防雷器、摄像机、扩音对讲话站、电话耦合器等通讯设备和通讯器材。

　　电话录音系统使用数字电子技术，辅以现今为止的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、和查询。电话录音系统、成熟稳定、性价比极高，已在各大机场、海关、公司、公司、电力局、 局 学校、工商 电信 等大面积应用。电话录音系统安装简单、维护量极小，客户用得省心、放心。

　　电话录音系统及时排查问题。无论是客户投诉，还是内部，行业中出现的问题多细微都可能是大问题，尤其如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题，往往可能酿成系统的大隐患，保证录音系统无漏录则极为重要。

　　电话录音系统功能

　　 全数字方式录音及回放，高原音再现；采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便。

　　 可完成多路对讲、电话的同时录音。

　　 支持三种录音方式：压控、音控和键控；录音文件格式支持Microsoft wave格式。

　　 支持电话无人接听时，系统可对电话自带的自动留言进行录音，且可通过记录进行查询及回放。

　　 支持来电显示，录音界面显示主被叫。

　　 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询，方便快捷。

　　 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等)，便于日后查询调用等。

　　 在录音系统本机上，实时任一路通道的通话录音。

　　 在局域网内，可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。

　　 在广域网上，可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。

　　 自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储。

　　 根据权限、备份录音文件操作。

　　 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

　　电话录音系统基本功能：提供基本的录音 查询、回放、管理等功能

　　可靠性、稳定性： 能适应大量的并发多路同时录音，长时间(7×〕不间断运行的需要而不停机。

　　可维护性、可操作性： 系统易于操作管理，无需安装维护升级大量的客户端软件，网络查询使用，设计界面人性化，软件体系架构符合技术发展趋势。

　　可扩展性： 改变系统体系架构或进行硬件升级时，不会对运行的系统产生大的冲击，软件功能更能方便扩充。

　　性能和容量： 当有大量的并发操作如录音、查询、回放时，系统运行性能不会降低。

　　可重用性： 系统可以与客户的其它业务系统互联互通，功能可以被重用，不仅仅为录音本身而用，录音的数据可以被继续利用能真正成为企业的资产。

　　录音播放： 这是一个很重要的技术点，录音播放是完全基于网络应用的以流媒体方式实现，即使是体积很大的录音文件也只需等待2～3秒便可播放。而市场上相当多的录音软件在播放录音时，是以文件查找后播放的方式，等待时间长，管理不方便。

　　安全性：包含一定安全强度的用户登录认证，密码/密钥不应该是明文，应该使用加密强度较高的算法如3DES或SHA或MD5这类强度的加密算法。

　　用户权限认证-功能权限认证：不同的操作员有不同角色，而不同的角色有对系统各菜单有不同的使用权限。

　　用户权限认证-数据权限认证：不同的操作员根据其组织层次关系的不同(组长、组员、部门经理等〕所访问的数据是不一样的。

　　潍坊铭道通讯技术有限公司本着服务周到，客户满意的宗旨，把诚信作为公司生存的根本。一切为客户的满意度努力，一切为企业的长期健康的发展而努力！