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电话语音机器人软件替代销售人员做基础的的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售,由销售二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
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2.智能响应:语音识别和自然语言处理、语音合成三大技术支撑,我们嘉单科技对接阿里云+科大讯飞双语音识别器,让机器人听得懂、听得懂、说得更好,人机交互更加流畅自然。
3.客户分类:根据人机交互的内容,自动判断客户意图,明确标注客户等级后纳入客户信息库,帮助企业锁定意向客户。
4.智能学习:随着深度学习技术的应用,机器人可以自主地将客户的问题学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结进行更新和维护。
5.通话记录:不仅仅是完整的记录和保存语音,更是将听到的转化为文字,方便人们进一步了解和核对。