智能电话机器人,有哪些作用??
智能电话机器人,有哪些作用??
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    商品详情

      智能电话机器人,替代人们去做简单、重复的机械性的工作,也就是电销工作流程中的初筛工作---筛选出的意向客户,人工坐席完成跟进,从而转化成交。人类与人工智能互相协作,实现工作效率的大幅拔高和公司业绩的稳步上涨。

      详询:15136140469(同微)

      1、节省人工时间,提高效率

      人工的一天下来,拨打电话的数量最多300通左右,如果使用电话机器人拨打电话,一天能够拨打至少3000通电话,相比人工而言,AI电话机器人的实力不容小觑,同时电话机器人可以很好的充当人工电销的角色,可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。大大节省了人工时间,提高了工作效率。

      2、解决机械性重复性的常见问题,提高客户服务效率

      电话机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音,智能配合语音话术库完成应答,电话机器人后台系统配有完善的话术库,面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等,都可以很好的给出解答,至少可以解决85%以上的常见问题,取代人工客服的重复劳动,提高效率。

      3、全年无休、工作稳定,减轻企业管理负担

      电话机器人不仅工作效率高,而且工作状态也十分稳定,机器人受人工控制,24小时待命,全年无休,它们不会受到情绪的影响,可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。一台电话机器人相当于5-10人电销团队,稳定性百分-百,管理者不需要花费太多精力来管理机器人员工。







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