一般好的AI外呼机器人，既是卖的产品，更是卖的服务。产品的价格不仅包含了前期的设备研发费用，而且还有后期一大笔维护费用。图便宜的客户购买的AI外呼系统通常生命周期只有1-2个月，最后的结果是花了一堆钱购买便宜货却没效果。

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企业最开始配置话术时，一般会借鉴行业通用版本，但是不同企业的跳转逻辑是不一样的，是需要进行不断优化的。建议购买AI机器人后一定要注重前期尤其是前面1个月的使用优化，密集加关键词、增加判断场景，培养机器人能力。

价格低廉的AI外呼机器人，使用的多是合成机器音，缺乏抑扬顿挫，语调失真，接起电话就能听出是机器人。好的AI机器人服务商一般使用的是专业录音师录制的话术，语音语气自然，句与句之间不断层，很难识别出是真人还是机器人。