商铺名称:郑州嘉单信息科技有限公司
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联系我时,请说是在汽配名企网上看到的,谢谢!
那是当然!
嘉单科技机器人电话外呼系统,是人工与机器人的协作模式,一般机器人完成80%的工作,而人工只需要完成20%的工作。
手机:15136140469(同微)
总体来说就是,机器人在销售前期负责筛选有意向的客户,然后人工客服负责在后期跟踪该客户,在这种工作模式中,智能机器人是工作的主体,且每日可以外呼800-1200个电话,客服人员还可以自行为智能机器人设置销售话术,使其更智能化的与客户交谈,更精准的识别客户的意图,正确的为客服筛选出有意向的客户。
人工外拨拒接率、挂断率高,工作效率低;沟通无法实时记录,意向分类不明确,成单率低等诸多问题。机器人可以外呼上千通电话,实时推送意向客户到微信上!
机器人电话外呼系统会根据客户的意向程度,把客户划分为ABCD类。