电话机器人的作用：代替人工把前期重复、繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行了。

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电话机器人对接的是运营商的线路，线路池里有很多的号码，每拨打一通电话，都会换个号码，防封防限制的。不会封号、不会限制。

一、提高效率：

一个电销人员每天最多拨打200~400通电话，而电话机器人每天可以打3000~无上限通电话，可以做到24小时拨打不休息，同时还充满激情。

二、节约人工成本

传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个电销机器人拨打电话，效率是人工的7~N倍，目前一个电销机器人才几千块钱，成本不到电销团队的十分之一。

三、长期有效保存客户数据

后台管理系统会对客户数据进行保存，同时避免销售人员离职后，客户数据不全面，还起到积累客户的作用。

四、多轮对话，支持打断

真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断