一、机器人电话有什么优点呢?

1、高效外呼

机器人每天可以拨打上百至上千个电话，并且不受环境情绪等因素影响，永远稳定与标准化。

根据设置好的程序自动录制语音通话，并且主动分析客户对话的语义，精确识别客户意向并保存信息。

2、过滤无效客户

电话及举报概率大的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

3、365天工作无休息时间

真人录音加上完美的语言配合，会给您的机器人节省掉大量的时间，同时提升了客户沟通体验，最重要的是，我们不想要有多复杂的操作和培训。

4、支持实时查看员工通话记录，更好地管理员工的工作状态和工作状态。

    二、机器人电话是什么意思

机器人电话是一种智能语音外呼系统，适用于产品业务或服务推广需求。

它主要包括国际短信营销和电话通知，以及企业商会活动通知，为企事业单位和个体工商户提供全方位的通讯服务。

智能外呼系统不仅能够处理简单的电话查询，还能记录有效的数据信息，并进行有效的归类和管理。

同时，它也可以支持多轮对话功能，这样使得外呼系统具有强大的逻辑引擎。

它可以自动拨打客户的电话，并将其连接到最初预设好的外部热线电话(ivr)中去。

当客户致电希望代表公司接听电话时，外呼系统会根据设定好的路由选择相关的地区，然后转向人工坐席，与客户直接沟通。

如果遇到复杂问题需要找专门的人来解决，这样就可以节省很多时间，从而使您降低了成本。

此外，外呼系统还可以帮助公司建立完善的售后服务体系，确保每一位顾客都能获得优质服务。

现在市场上许多外呼系统，他们正寻求尽快解决家庭痛点，以改变传统的电话销售模式。

目前，许多企业正寻求利用电脑自动呼叫潜在客户，以减少人员的流失。