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联系我时,请说是在汽配名企网上看到的,谢谢!
正常培养一个电话客服的时间是需要很长的,前期还要去培训,员工还要去适应,人会生病,会请假,会休息,有时候还会有突发的事情处理。并且员工还需要购买五险一金。然而,这些对于电话机器人是不存在的,不需要底薪,不要放假,不要五险一金,更没有负面情绪,永不离职。
有些人可能会觉得,机器人都是那种说话死板,很机械感,呆头呆脑的。这样想就错了,因为AI是一直在不断进步,不断提升的,在以销售为主的公司和企业中,电销机器人主动引导销售过程,客户提问对答如流,媲美真人。