电销外呼软件就是帮你大量外呼，筛选意向客户实时推送到微信上。

1、自动外呼：外呼机器人可以根据设定的规则自动进行外呼，减少人工操作，提高效率。 

2、语音识别：外呼机器人可以对被叫方的语音进行识别，以便更好地了解他们的需求和回应。

3、自动录音：外呼机器人可以自动录制通话内容，以便后续分析和提高服务质量。

总之，电销外呼软件的功能特点主要体现在自动化、智能化和数据化方面，帮助企业提高工作效率和服务质量，同时能够节约成本和提高营销效果。

电销外呼软件的作用：

1. 高效率：机器人能够实现自动化处理客户问题，从而加快服务效率，减少客户排队时间。 

2. 可扩展性：机器人可以随着业务的发展而不断升级，扩展其功能和服务范围，从而满足不同场景需求。

3. 个性化服务：机器人可以根据客户的历史记录和个人信息，提供个性化服务，增强客户的满意度。

4. 节约成本：使用机器人代替人工客服可以大幅降低客服成本，从而实现更高的利润率。

5. 不间断服务：机器人可以实现24小时不间断服务，无论客户何时需要帮助，都可以得到及时的响应和解决方案。

6. 数据分析：机器人可以实时记录和分析客户的问题和反馈，为企业提供有价值的数据分析和业务决策支持。

7. 降低人为错误：机器人可以避免人工客服在服务中出现的不规范、情绪化和错误等问题，从而提高服务质量和客户满意度。

有通话录音、文字，方便查看、二次跟进