商铺名称:广州小狐科技有限公司
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春茗会上,智慧零售提出“私域增长水轮"模型,来助力企业规划、构建和维护私域业态,储蓄用户长期价值。可以拆解成五个步骤:
第一步:多种渠道引流
使用小狐销售第一智能码,引导消费者先沉淀到品牌的小程序、微群、公众号中,多种渠道自动化引流,自动打标签,自动客户分层
第二步: 打动制造好感
使用小狐销售第一智能物料系统,通过社群、公众号乃至导购员们的个人朋友圈,去与消费者互动交流自动记录用户轨迹,生成人脉图谱,追踪到每一个客户
第三步:激发社交裂变
由品牌讲故事,转变到让消费者自己讲故事,把品牌主动晒出来。
第四步:互动促进购买
小狐销售第一沉默SOP功能,定期激活用户,减少潜在客户的流失,提高转化率,让消费环节成为推动水轮旋转的水力。
第五步:深化客户忠诚
小狐销售第一让用户数据化、标签化,让销售更加懂客户自然的去创造更多话题,建立客户长期的忠诚感。
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