智能电话机器人，代替人工自动打电话，自动筛选出意向客户，并将其根据ABCDE分类存储在系统里面，整个过程都有文字、语音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策；对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

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智能电话机器人，相比人工有哪些优势呢？

1、每一通电话都是标准外呼：永远用客服的语气，态度，话术进行沟通；

2、成本低：节约80%+的人力资源成本，单个机器人成本仅占人工客服月工资的1/5。

3、效率高：业务人员每天除去休息时间，不间断拨打电话，每天最多拨打（200~400）通电话，而ai电话机器人每天可以拨打（3000通以上），是人工拨打的7~N倍

4、标准分类：ai电话机器人拨打过程中会根据客户问的内容，自动分类客户，将客户自动分为A/B/C/D类客户

5、 持续跟进：机器人在通话结束后，会将意向客户自动推送到你的微信上，携带机器人与客户通话录音，以及文字版记录， 方便业务人员后期精准跟进客户