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目前大多电销业务会使用电销机器人外呼,电销机器人有比较明显的优势,例如:
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2.情绪不受影响。智能电销机器人不会受情绪影响,一直保持着一定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为企业创造更高的效益。
3.自动语音群呼,分类。根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。
4. 一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。