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ai电话机器人擅长帮助企业做客户的初筛,后台系统识别分类并管理客户信息,寻找到有意向的客户会推送到人工客服的微信上,由他们进行跟进和沟通客户的更高需求,因此,ai电话机器人可以替代这一部分的工作。
ai电话机器人是怎么进行工作的呢?
1、将企业要用的话术导入到系统中
2、将意向客户的电话号码导入到系统中
3、选择场景后,资料一键批量导入
4、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。