名创优品货架、nome货架、伶俐饰品货架、诺米货架、诺米家居货架

坚持“不做电商”的名创优品专注聚焦实体零售，直至2017年才开始布局线上渠道。yi情前，线上业务占据名创优品总营收的1%。


  过去六年多间，名创优品在线下渠道累计了超过2500万会员及社群粉丝。yi情期间，这部分私域流量池的积累起到了关键作用。借yi情之机，名创优品开启“新社群营销”，借用微信生态的营销能力，把微信社群作为与会员及粉丝沟通的主要渠道，通过名创优品小程序商城，提供刚需产品售卖。

 

 






  员工在线上自发带货、视频直播、现身说法推销产品。同时，名创优品与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”服务，并与顺丰合作推出“同城急送”服务，快速把商品送到消费者手上。

  叶国富定义的“新社群营销”是，把店员打造成“生活管家”，“你家的牙膏、牙刷、拖鞋、袜子、毛巾，都是我们包了。接下来，我们将上线五常大米，服务门店三公里范围用户的生活消费。”叶国富说。





  “新社群营销”已在全国门店铺开。员工自发带货，视频直播，线下口碑和线上通道迅速产生化学反应。随着线上渠道的拓宽，名创优品将针对线上渠道的特性开发有竞争力的专供商品，实现线上升级。 通过这种传统零售行业前所未见的“新社群营销”模式，叶国富预期，在今年内，其线上业务销售占比将会接近10%。

  叶国富信心满满，“我们在国内有2500家门店，平均算下来刚好一个门店大约有1万名会员和社群粉丝。机会来了，用户也愿意跟我们互动。我们要不断地把链条调整到‘端到端’，从供应链直接到达消费者，这样就把广告费、流量费变成让利到商品上，很好地服务终端消费者。”