详细介绍:
河北廊坊数控科技有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
1、售前服务签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供数控设备的技术咨询、样品试样,设备选型、技术及价格方面的咨询等服务。我公司诚挚欢迎客户莅临我公司现场考察,公司配备专门的接待人员,为客户提供餐饮、交通等便利条件。
2、售中服务我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试条件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。我公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于4天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:开关机操作规程培训;面板及控制参数的意义,参数选择范围的培训;切割控制软件操作培训;机器的基本清洁处理和保养;常见硬件故障处理;操作中应注意的问题;除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
3、售后服务为客户提供全方面的售后服务工作。我公司承诺:设备整机免费保修一年,终身维护。客户服务的响应时间在12小时之内。当设备保修期满后,终身提供维修服务。保修期满后仍提供广泛的软硬件支持,终身享受免费升级。
产品主要特点:
1、横梁:采用方管对焊结构,具有刚性好,精度高,自重轻,惯量小的特点。所有焊接件均振动时效去应力处理,有效的防止了结构变形;
2、纵、横向驱动:均采用精密齿轮齿条(7级精度)传动。横向导轨采用台湾进口的直线导轨,纵向导轨是由精密加工的特质钢轨制成,保证了切割机的运行平稳,精度高,且经久耐用,清洁美观;减速采用德国原装进口的行星齿轮减速器,可以非常完美的保证运动的精度和平衡度;
3、纵向驱动架(端架):两端装有水平导向轮,可调整驱动架底部偏心轮对导轨的压紧程度,使整机在运动中保持稳定的导向;
4、驱动系统选用世界顶级产品——日本松下伺服驱动系统或德国百格拉步进驱动技术,使整机运行平稳,速度变速范围宽,加速时间短;
5、简单易用的自动编程系统,使数控编程不再复杂,轻而易举;
6、数控控制系统采用自主研发的数控切割机控制系统JCNC2007PC,配合PLC作输入输出控制,使该电气系统具有优良稳定性和超强抗干扰。
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