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1、接到客户的订单后，尽最快的速度交货。对于常规机型，交货期一般为5天，非常规机 型，交货期最多为15天。
2、国内客户收到机器后，一般情况下，我公司技术人员会亲自上门安装、培训。300公里以内，我们承诺24小时内上门服 务并维修，300公里以外72小时内维修。
国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务 。国外的客 户，一般是我公司技术人员全天候在线或电话支持。应客户的要求，我公司可以考虑安 排技术人员出国进行培训、维修等。
3、保修期内，机器使用情况下出现损坏配件，我公司免费更换。
4、免费提供软件的升级服务。
5、保修期满后提供终身服务。
6、公司会不定期进行回访工作，调查我公司员工的服务情况。
售后意味着责任，百分百的对客户负责对产品负责是华宇诚数控不变的信念，让您使用更安心。
设备简介
(一)、产品的用途及适应范围
本产品为价格经济、操作与维护傻瓜型设计的数控等离子切割机，是专门用于金属板材切字、下料的数控设备。能实现对各种金属材料按任意图形切割。割口粗糙度可达25（▽3），切割后的割面一般情况下不需要进行表面加工。具有自动化程度高、使用方便、精度高、可靠性高、价格低，操作、维护非常简便等优点，本机型广泛适用于广告业行业。
（二）、数控系统简介
1、采用32位高性能CPU，运用实时多任务控制技术和高速插补技术，工作时高稳定性
2、整机工艺结构合理，配合全光耦隔离控制，超强的等离子抗干扰能力
3、强大的程序存储空间，满足各种复杂程序的运行与加工，轻松处理大程序的运行
4、采用ARM7处理器技术，程序运行速度和界面刷新速度更快
5、文件名显示，方便用户直观的辨别出存储的文件内容
6、轨迹输入采用U盘传输CAD图形文件。
7、USB、RS232串口通讯控制，U盘直接读取文件功能，便捷的现场操作。
8、加工过程中可以随时更改程序，方便快捷。
9、步进电机采用高细分驱动器，精度高、运行平稳。
10、延时、预热、穿孔、连续回退、断点恢复功能。
11、速度任意调节。
12、内设信号检测功能，帮助用户快速解决机器故障。
13、人性化操作界面，全中文菜单，简单易用。
智能的CRC较验，数据安全更加可靠，最大限度防止错误数据产生
开机自动检查硬件故障并报告。
（三）、主要性能及特点：
1、简便易学，接口方便。
图形通过转换软件自动生成走刀轨迹，自动识别内外切割，自动生成引入引出线。合理排序，内孔优先。单个图形优先切割，可以使用非封闭图形进行特殊切割。长条切割，最有效的减少热变形。可与进口type3、Master cam、Pore、国产CAXA、文泰等软件提供接口。割缝自动补偿，辅助套料，自动排序，连续批量切割。自动升降速，自动识别切割起点，弯道速度平稳，提高切割精度。内外置U盘的方式，将文件通过外置U盘传入内置U盘。即使断电，数据也不会丢失。数据通过压缩码的方式存储，大大提高存储质量。随机加密方式、保证数据安全。
2、操作方便，维护简便。
友好的界面，中文汉显，随机提示操作方法，键盘简便，操作快捷，一目了然。接口指示灯可直接提供故障诊断。
3、物美价廉，结构紧凑。
合理节约安排空间，强劲紧凑的结构设计，使得机器运行更加平稳，切割品质保证。
4、增加抗干扰处理，最大限度的避免故障率。
(四)、主要技术指标
1.切割速度：0～10000mm/min
2.切割厚度：0.5-4mm（根据等离子功率而定）
3.切割幅面：1200×2400 mm
4.画线精度：±0.1 mm
5.移动精度：0.003125mm/步
6.工作电源：～220V/~110V 50HZ 200W
7.支持软件：Type3/Artcut6/Caxa/Auto CAD/Art CAM等
8.工作界面：中文或英文
9.传输方式：USB/SD/RS232
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