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宇通重工联合山东康明斯服务办售后服务承诺书：

1、响应时间：

A、郑州市内2小时到达现场；B、河南省内4小时到达现场；C、河南省外6小时达到现场；D、偏远省区不超过24小时到达现场。

2、整机三包期限：

A. 装载机整机一年或2000h内；矿用车半年；B. 终身保修。

3、其它服务承诺：

A、一站式服务；B、新车交车服务；C、装载机三次主动服务：购车后8-12天或车辆使用50-70小时、购车后2个月或车辆使用500小时、购车后4-5个月或车辆使用1000小时。