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肯达信严格项目管理
◆ 责任制：实行项目组长负责制、由项目组长和咨询师组长项目团队。其中项目小组为项目负责人，对项目的质量和进度负责，咨询师在项目组长安排下实施辅导。
◆ 咨询计划：咨询师会同客户一起制订详细的计划；明确各阶段的任务、双方的分工、时间进度。
◆ 计划确认：每次辅导后，咨询师填写咨询日报；企业相关负责人签名确认；另总结本次辅导内容、布置下次辅导前工作，预报下次辅导任务。
◆ 客户回访：客服中心，客服专员回访客户，及时掌握项目进展；客服中心随时受理客户投诉，快速响应，快速反馈。
◆ 可换咨询师：客户对咨询师不满意，可要求更换顾问师。
三增值培训课程及服务承诺
◆ 承诺所有认证项目服务质量保证，价格最低100%一次通过认证获取权威认证证书。
◆ 提供管理体系认证咨询的过程中，可根据客户的需要提供针对性的管理培训，以满足客户提升综合管理能力的需要。
◆ 免费赠送宣传挂图、标语一套。
我们的接单原则：100%有把握通过验厂，保证一次性通过验厂。 |
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