详细介绍:
济南品脉数控石英石台面加工中心
客户案例及加工样品
品脉数控厂区形象
品脉数控品质保障
1、 品脉数控坚持质量为本的原则,在生产过程中对产品进行严格把关。
1.1、设备用配件的采购严格控制,每批配件必须通过质检后入库,每季度合格率必须保证97%以上,如果不能保证将扣押供应商货款,以保证采购配件合格率。
1.2、设备装配过程中,对角线校准严格控制,必须保证精度在±0.02mm,确保整机加工精度与机器运行的稳定性。
1.3、设备装配完成后,进行生产试加工检验,对加工出的成品进行精度检验,必须满足客户要求标准。
1.4、设备发货前,对整机进行外观检查,所有配件组装、外观钣金件、标识牌等等进行统一检查,严格按照客户要求或公司标准检查。
2、系统的售后服务
2.1、设备安装和调试
设备到达现场后,品脉数控技术工程师当天到达用户现场进行安装、调试培训。
贵公司需在工程师到达现场前,将准备工作就绪。如:卸货设备、设备场地、电源、电脑、插排、漏电保护器,请用户给予积极配合。设备调试完请用户验收。
2.2、培训
设备调试过程中,对操作员进行系统的培训,包含操作系统、软件操作、设备操作、维护保养、设备简单故障判断等内容。
受训人要具备一定的相关学历和知识,供货方将对客户进行编程、操作、加工和日常维护方面的培训,受训人要固定,认真学习。
供货方技术工程师不定期对客户进行回访,与客户进行机器操作、产品加工方面的技术交流,用户可以随时以电话和邮件的形式,咨询任何问题。
2.3、设备质保
Ø 整机质保1年,出现故障后24小时内上门服务(五一、十一、春节大型节假日48小时)。
Ø 保修期内免费进行机器的维修,对超出保修期的设备维修实行明码标价,配件按照公司采购价进行收费。
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