一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内如设备出现故障，可到您所在的当地维修点进行售后服务、或可把机器反送到公司，在保修期内一确费用都由公司承担。

4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司售后人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

售后服务：凡是在我处购买的各种型号的汽油发电机组，将对所有购买客户作以下的保修承诺： 

1.出货后七天内如出现产品质量问题，无法维修，除客户使用不当造成的质量问题外，可无条件更换新产品。

2.售货三个月内如出现质量问题，除客户使用不但造成的质量问题外，客户如能自行维修，厂家将免费寄出所需的配件进行更换，如不能自修可寄回厂家维修。

3.客户在使用过程中，请严格按照说明书规定正确使用和保养。三个月内，如果属于产品质量问题，所有配件和维修费用均由厂家负责；如果属于使用不当造成问题，或超过三个月的，客户只要负责配件和邮寄费用。从而绝对保障您无后顾之忧。

4.本公司所有售机械，免费调试及培训其操作人员使用。 

5.所售机械，从售出即日起享有壹年免费保养及维修服务（正常损耗件除外）。

6.保修期过后，长期提供零配件及维修服务.