详细介绍: 上柴股份机组www.yzksfdj.com,享受三方联保,沃尔特总部售后,沃尔特当地经销商售后,上柴公司在全国各地设立了大区、办事处和上柴公司销售服务商,对上柴公司制造的柴油机产品实施保修期限内的免费维修服务和产品的有偿终身服务。柴油机发生故障,可就近保修的。顾客可采用传真、电话、信函和上门等方式保修,保修时需提供机型、机号、订货号等资料。上柴公司承诺,接到顾客报修后,1小时内完成派工工作,并将安排情况信息及时向顾客反馈,第一时间到位,按《产品质量保修手册》规定实施服务,除特殊地区(无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区)和重大故障(如调换机体、曲轴零部件等)保证72小时内修复。上柴公司不承担因柴油机故障、停机而引起的顾客经营方面的损失。超过保修期限的,上柴公司规定收取维修费和零部件材料费等相关费用。在保修期限内,有雨严重超载,或在特殊环境(如高粉尘、超过柴油机规定的高原海拔)中使用,出现柴油机的异常故障,上柴公司可以派人到现场指导或协助维修,但所需调换的零部件的材料费用应由顾客承担。
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