详细介绍:
目前我国能生产防爆灯的地方也不多,河北、上海、乐清三个地方,目前对于评价有两个方面,一个是价格,另外是品质,要想价格便宜就是河北的,上海生产的防爆灯属于品质好价格贵的,乐清属于最有性价比的生产基地,品种也是比较齐全,基本上整套防爆设备都能采购到,但也是围绕着灯具来的,比如说防爆配电箱、防爆开关、防爆接线盒这些,在电商泛滥的今天,还是有很多打着厂家直销的旗号,
所以采购时候还是擦亮眼睛,那么关于品质方面来说,有了好的肯定就是有差的,每一个产品都有他一个市场价格,如果是低于这个市场价格,我建议还是不要采购了好,因为大家采购防爆灯还是工业,工厂、车间、仓库里面用的,这些地方一般高度就已经很高了,一旦灯具坏了是相当麻烦的事,所以价格低的售后也是没有保障的,关于货期方面,我曾经有一个青海西宁的客户预定了上海的灯具,但是近20天是没有发货的,后来在我这里采购了,当天就给他发货了,那几天正在下雪,他问几天能到,所以我只能说保证今天发货,到的时间没有办法确定,货到了超出了他的预期,
我打开邮件,是一个法国客户投诉信,还附了照片。我仔细的看了几遍,意思大概是说,不久前发过去的一台挖掘机,客户拆箱之后发现驾驶室多处擦碰破损,要求我们赔偿。附件是机器破损的照片。
这件事不复杂,在大型设备的贸易中,司空见惯。如果让我现在处理,我很快就能有思路。先转邮件给物流部门,调一下装箱发货照片和记录,分析一下事故原因和责任归属,惩罚责任人;再转售后部门看看这样的情况还可以修么,怎么修,修的话需要多少钱;然后跟领导汇报维修和补偿方案,批准后转给责任业务员告之客户;最后找货代的麻烦,能赔多少是多少。新人如果想锦上添花呢,完事之后就写个详细的总结出来,越详细越好,最好也弄出个2级标题出来,总结得失体会,提一些合理化建议,交给上级。领导不会看,但会喜欢你这样做。
但是我当时刚进部门,一切还在混沌中,脑子就是一盆浆糊,拿了邮件没有头绪,不知道怎么处理。小A请假不在,我没有想打电话问他,担心打扰到他,,,这样事情拖了一天,我一直在研究邮件内容和在网上搜索怎么处理类似的事件。第二天ED问我,事情处理的怎么样了?我说还没。。。其实我应该说,正在处理,只是没有头绪,希望领导指点一下,会好一点。。。。。ED有点愤怒了,都1天了,还没处理!!!后面在小A的帮助下,了结了此事,还给货代写了封函,要求赔偿,被货代驳斥的体无完肤,不了了之,不过这次ED没有生气。。。。。
|