在进行实地评估前四天,请填写此表及所附的问卷表并以传真方式送达。只有通过由国际公认的认证机构ISO9000认证的工厂才有可能豁免某些评估项目。
C. During the audit, factory is required to provide evidence to show the effectiveness of quality system implementation.
在评估时,工厂必须提供能显示其有效地执行质量体系的证据。
D. During the factory tour, we will take photo on general practices and facilities of the factory.
在巡查工厂时,我们将会对一般操作和工厂设备进行拍照。
E. No report will issue to the factory after the audit, factory may retrieve the copy from applicant as your need.
在评估结束时,工厂不会得到报告。如你方需要报告,可以从申请者处得到复印件。
F. Please confirm your acceptance of the audit programme by sign & chop below.
如您接受此评估计划,请在下面签名和盖章。
欢迎来电咨询
深圳市凯冠企业管理顾问有限公司
联系人:邢小姐
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创新过程
发展稳中取胜
屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研,总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来,屈臣氏奠定了内地的健康和美容个人零售商的坚实地位,并且密切关注市场变化,适时把握时机,蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展,因为任何事物的发展都有其自身的规律,受时机和多方面因素的影响。多年来,屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上,不断完善内部的管理,积极调整发展战略。
健康生活方式
屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是“要了解市场和顾客真正的需求”。由于前面奠定的基础,2005年,屈臣氏将在内地市场营销方面加大投入,力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中,屈臣氏的营销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌,屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势,更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年,其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者,而且运用强大的市场推广策略,与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。
开发自有品牌
屈臣氏的市场定位是要做“个人护理专家”。同时,发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计划根据消费者的需要,推出更多的自有品牌,以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是“重要”,而且“必不可少”。消费者光顾屈臣氏,不但选购其他品牌的产品,也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润,同时与其他独家代理的产品相得益彰,为顾客带来更多的选择空间。在中国市场,屈臣氏的自有品牌数量为700多种,约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上,大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团,屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品,以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘表示,她很喜欢在屈臣氏购物,因为这里的商品都是独一无二的,而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。
营销定位
网络营销
据悉,“利用更多不同媒介进行更多品牌推广”将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示,“作为个人护理专家,屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯,对于日益盛行的互联网消费风潮,屈臣氏将尝试与消费者进行线上网络互动的新鲜沟通方式,针对性地为消费者提供更精准的服务。”
以屈臣氏“人人网美丽之旅”营销事件为例,2010年上半年,人人网的注册用户已经超过1.2亿人,屈臣氏选择与人人网合作建立互动网络营销,相当于直接对接这1.2亿时尚消费族群。而在传播内容方面,屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户,这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出,“人人网美丽之旅”虽刚推出,但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复,配合适时的在线活动推广,屈臣氏对此项主题活动充满信心。
移动营销
与在电视上做广告形成鲜明对比,越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址,业内正悄然掀起一阵移动营销的狂潮。据悉,屈臣氏除了SNS社交网站,还推出了自己的手机平台软件,如IPHONE的APP,这在国内可谓品尝了“头啖汤”。
数据显示,2010年中国使用手机网民达到2.77亿。显然,随着移动商用时代的到来,通过手机网络进行企业营销是一大趋势。据了解,屈臣氏APP的推出,等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册,让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出,屈臣氏这一举措,不仅是营销手段上的一个跨越,更是抢夺消费者市场的重要一步,“善用手机网络的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力,是借力打力的最佳实践。”