四、社会责任运动 

社会责任运动是指跨国公司为了保护公司品牌和信誉，推行社会责任守则，监督供应商及其合约工厂的劳工问题，协助所有商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任的活动。也就是我们公司经常遇到的客户验厂。 

五、SA8000的主要内容 

1、童工 

在中国，童工是指未满16周岁的劳动者。标准要求公司不得雇佣或支持雇佣童工的行为。 

2、强迫性劳动 

标准要求公司不可要求员工在受雇之时交纳押金或存放身份证，以及包括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动、以惩罚为手段的、被强迫的、或非自愿的劳动。 

3、健康与安全 

标准要求公司为工人提供一个健康与安全的工作环境，降低工作中的危害隐患。 

4、结社自由和集体谈判权 

标准要求公司尊重员工自由成立和参加工会以及谈判的权利。 

5、歧视 

标准要求公司在雇佣、薪酬、培训、升迁、解雇等事务上不得从事或支持基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾工会会员资格或政治关系的歧视行为。 

6、惩罚性措施 

标准要求公司不可从事或支持肉体上的惩罚，精神或肉体胁迫以及言语凌辱。 

7、工作时间 

标准要求公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定。 

8、工作报酬 

标准要求公司给予工人的报酬至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准（不包括任何加班费和其它补贴），而且能满足工人的基本要求。 

9、管理体系 

标准要求公司应制定社会责任管理体系。 

六、实施SA8000标准的好处 

1、可以大大降低监督成本，同时可以改善供应链管理；

2、良好的供应链管理可以大大降低采购成本，避免采购风险，建立良好的信任关系；

3、大大地提高公众和消费者对产品生产过程中劳工标准的信心；

4、提高公司声誉和改善公司形象；

5、大大降低管理不同劳工标准和社会要求的成本；

6、提高公司市场竞争力，吸引更多的优秀人才；

7、提高雇员的忠诚度和归属感，提高生产力，维持忠诚客户。 

七、案例说明 

全球最著名的体育用品公司耐克公司（NIKE），1999年运动鞋占全球市场的47%，占美国市场的48.9%，远远高于其他竞争者。NIKE公司现有2-3万职员，其供应商、分销商和运输公司等合作伙伴的雇员达到100多万人。其公司有40家鞋厂在中国大陆，30家在印尼，12家在越南，11家在泰国，在意大利、菲律宾和台湾各有2家鞋厂，韩国有1家，而在其美国本土几乎没有生产工人。

自80年代末，随着NIKE公司销售不断增长，一跃成为世界第一的运动品牌，但其合约工厂违反劳工标准的事情层出不穷：

1989年，其印尼工厂采取“见习工资”的方式，降低工人工资标准；

1997年，其中国合约工厂的工人因被拖欠工资而集体上访；

1997年，其印尼工厂10000多名工人和越南1300名工人相继因工资问题举行大罢工；

1997年，其在越南的工厂存在严重的安全卫生问题；

1999年，其在越南的加工厂发生了一起当年全国最大的集体食物中毒事故；

……

对于以上行为，造成了哪些后果呢？ 

加州的消费者要求NIKE公司赔偿相当于其在加州的全部利润的赔款；几千名来自世界各国的示威群众举行大规模抗议活动，耐克城运动服装店成了示威群众包围攻击的目标之一；其公司业绩受到很大的冲击。

对于以上的后果，NIKE公司又是如何应对的呢？
 

1991年，NIKE公司制订了社会责任守则，并在1992年初对外公布，由公司生产部门对外实施。NIKE公司将守则送到每一家合约工厂，并张贴在工厂明显场所，要求工厂签署社会责任承诺书，每六个月汇报一次执行情况。但这一守则直到1995年才真正执行，因为生产部门总是将生产任务放在优先地位。而此时以越来越多的媒体和劳工组织指责NIKE公司亚洲工厂的劳动条件，导致其公司经营业绩下降。
 

1997年，NIKE公司修订了社会责任守则，并请相关部门对其进行监督。

2000年，NIKE公司重组了社会责任部门，设立多个高级经理职务，加强社会责任的管理和推行，大量做了一系列工作：建立劳工事务监督制度；监督和报告社会责任表现；社会责任一体化；密切联系其他外部利益相关者；多为社会福利事业贡献力量。

通过以上的改变，NIKE公司赢得了更多客户的支持和政府部门的认可，使其战略理念成为一个负责任的21世纪全球化公司的典范。

思考？通过以上事例你想到了什么呢？（附NIKE公司社会责任守则）