无负压供水设备|恒压供水设备|无塔供水设备|二次供水户户都有供水“大管家”
以海珠区供水服务范围为例，区内范围东至长洲岛，西至大基头，北起滨江路，南至官洲，在册水表接近40万户，供水面积112.8平方公里。自2009年该区就开始走上了实施供水服务精细化管理的探索之路。“刚开始的时候管理方式与以前完全不同，变革很大，感觉挺困惑的，有点不知从何下手，好在部门加大了培训力度，职工也逐步理解，局面慢慢打开了。”市自来水公司海珠区供水管理所高级客户经理黎柏楷介绍。市自来水公司在对海珠区进行全面摸查后，将该区管网划成东、中、西三个大片区，再细分为33块“责任田”，每块设3~4名客服代表负责管理块内的客户服务、管线巡查、水表复查、供水设施和水质管理等工作。
据了解，“责任田”的划分是在按1名客服代表平均管理1平方公里区域以及6000用户的基本前提下，综合考虑管网压力、人口密度等因素划分的，每个块区面积不等。“最大的要数大学城块区了，面积有20.4平方公里之多，但人口较为稀少，仅有6000多个用水户；而像在面积2.2平方公里的江燕路块区，用水户多达近50000个。”黎经理表示，“为向市民提供优质供水服务，我们制定了一系列监督、管理制度和绩效考核方法，把工作量化成指标，定期对工作进行总结、分析，确保每位客服代表都能守好自己的‘一亩三分地’。”
“找不到”和“忘记了”不再有了
海珠区不乏城中村地区，如赤沙地区，门牌混乱，有的甚至是自编门号的，且小街小巷特别多，历史遗留问题也较多。以前总会出现抄表人员一换人就容易找不到地址而难以开展工作的尴尬情况。而且，由于多是村民自建房后再租给外地人居住，人口流动性较大，收费工作有困难。2010年3月开始实施精细化管理之后，客服代表进村开展摸查工作，逐户上门复核资料，与用户建立良好沟通，重新整理登记手册。
大学城块区地域辽阔，以前都是采用对用户总表服务形式工作的。2009年12月实施精细化管理后，客服代表根据营业收费系统等资料对该块20.4平方公里范围内的阀门、消防栓、水质监测点、水质采样箱、水质显示屏、电磁流量计、水表、用水建筑物等各种供水设施进行了全面普查。每位客服代表都能够详细掌握“家底”，“找不到”和“忘记了”不再有了，服务工作做起来自然得心应手。
“不知道”和“不方便”都解决了
位于赤岗东块区的某居民小区，两年前在实行精细化管理之初，一天就有30多宗咨询和诉求，创下小区单日处理量之最。用水户常常因为怀疑水表行度不符、或对锁门暂收、违约金等事宜不了解而发出投诉。“有的时候才刚从那里回来坐下，又接到转办工单电话了。”该区客服代表表示，“只要接到投诉，都要立即给用户作出回应，通过电话先询问后随即上门了解情况，核查水表，不厌其烦地一家一家详细解释，派发宣传材料，实实在在为用户解决实际问题。慢慢地，该小区物业公司也理解并积极配合工作了，遇到抄表或了解住户情况时，都主动提供方便。绝大部分用户也由之前的不知道管理规定、感觉服务不方便，逐步转变成喜欢直接与客服代表沟通了。”
精细化管理要求每个块区客服代表都要承担起管辖区内的管理责任，通过加强与物业管理处、居委会等的有效沟通，主动联系、留下联系电话等多种方式，尽全力为用户提供方便，及时为用户处理相关问题和提供指引，提高用户关于共用供水设施管理、维护等的责任意识，为用户释疑解难。
客服代表小李说，“虽然说我们的规定工作时间是周一到周五的早上8时到下午17时，但实际上却不仅如此。遇到有需要的用户，我们都会亲自上门代办服务；遇到工作日不在家的用户，我们就利用晚上或周末休息时间上门核查水表。”正是因为这点点滴滴的便民措施，让用户更愿意直接找客服代表解决自己家中的用水大事，拉近一线员工与用户之间的距离，大幅度地提高服务工作效率。
无负压供水设备|恒压供水设备|无塔供水设备|二次供水|户户都有供水“大管家”
无负压变频供水设备最新技术产品简报：
传统的供水方式离不开蓄水池，池中的水一般由自来水管网供给，这样，有压力的水进入水池后变成了零，造成大量的能源白白浪费。国赢JBW型无负压变频调速给水设备，是我们公司专业技术人员在变频给水设备的基础上开发的一种能直接与自来水管网连接、且对自来水管网不产生任何负压的无负压变频调速给水设备，在原有的压力基础上，压力差多少补多少。能充分利用自来水管网的压力直接或间接供水，避免了能源的二次浪费和水质的二次污染，无负压变频调速给水设备取消了蓄水池的和屋顶水箱，大幅度节约了基建投资并缩短了施工工期。国赢JBW型无负压变频调速给水设备是直接连接到市政供水管网上、不会对市政管网产生负压，且能调节和稳定流量的全自动化给水设备。
无负压变频调速给水设备工作原理：自来水进入调节罐，罐内的空气从真空消除器内排出，待水充满后，真空消除器自动关闭。当自来水能够满足用水压力及水量要求时，无负压变频调速给水设备通过水泵管道及旁通管道向用水管网直接供水；当自来水管网的压力不能满足用水要求时，系统通过压力传感器或远传压力表,给出起泵信号,起动水泵运行。
无负压变频调速给水设备水泵供水时，若自来水管网的水量大于水泵流量，无负压变频调速给水设备保持正常供水，用水高峰期时，若自来水管网水量小于水泵流量时，调节罐内的水作为补充水源仍能正常供水，此时，空气由无负压变频调速给水设备真空消除器进入调节罐，消除了自来水管网的负压，用水高峰期过后，无负压变频调速给水设备恢复正常的状态。若自来水供水不足或管网停水而导致调节罐内的水位下降到无水时，液位控制器给出停机信号以保护无负压变频调速给水设备水泵机组。来水时无负压变频调速给水设备水泵自动恢复供水。由于采用了先进的变频控制技术，具有软启动，有过载、短路、过压、欠压、缺相、过热和失速保护、在异常情况下进行信号报警，自检、故障判断等功能。还根据用水量的高低自动调节给水流量。
无负压供水设备的优势：
1、无负压供水设备 高效节能
无负压供水设备能根据用户的实际用水量和使用压力自动检测，调节电动机的转速(耗电量)，使设备始终处于高效率的工作状态。
2、 无负压供水设备供水管网压力稳定
无负压供水设备由微机构成自动闭环控制，能在0.5秒内使变化的压力恢复正常，压力调节精度为设定值的±5%。
3、 无负压供水设备占地小、投资少，安装工期短。
无负压供水设备与其他老式供水设备相比节约占地3~16倍，比建水塔节约投资15%~60%。设备体积小，组装、安装调试方便，运输及安装工期短。
4、 无负压供水设备保护功能全，运行安全可靠，操作方便
无负压供水设备主机采用进口变频调速器，自身具有欠压、过压、过流、过载、短路、过热、失速防止等保护功能，无故障运用达10万小时以上。设备配电控制部分，采用智能化控制原理，操作方便实用，设备工作状况一目了然，便于非专业人员很快熟练掌握。
5、无负压供水设备 供水功能全，保险系数高
无负压供水设备局部出现故障时，能启用应急功能继续供水。超邦设备可与市政供水网自动并网运行，并具有双恒压功能，即能满足生活生产用水的正常压力和流量，有能在出现火情时自动转换为高压大流量供水，可一机多用。
6、 无负压供水设备适用范围
无负压供水设备供水压力0.15~2.0MP，供水高度10－200米，单套设备每小时供水量10~50000m3/h，可用于大、中、小型自来水的配套改造；可用于企事业单位、住宅区、农村的生产、生活、办公用水
无塔供水设备产品说明：
无塔供水设备卫生无污染：设备为全密封运行，异物不能进入管网系统；不与空气直接接触，自动补气装置的膜滤装置将空气中的细菌挡住，不进入系统；流量调节器采用不锈钢制造，不会滋生藻类，真正达到不污染水源，满足人们对饮用水越来越高的要求。
无塔供水设备不浪费能源：管网增压供水设备直接与自来水管网连接，在原有管网压力的基础上叠加所需的压力差，差多少，补多少，能充分利用管网的余压，不会造成设备和能源的浪费，符合国家节能的要求。
无塔供水设备 设备管理方便、简单：直接式管网增压供水设备为智能控制全自动运行，设备停电停水自动停机，来电来水自动开机；由于全封闭设计，不会产生污染，因此无需麻烦的清洗工作。符合环保要求。
无塔供水设备 投资少、运行成本低：因为无需修建蓄水池或水箱，所以节省了一大笔土建投资，而且由于利用了自来水管网的余压，无需从零加压，因此，加压泵选型较小，设备投资减少。由于加压泵的选型较小，设备投资减少。由于加压泵的选型较小，而且采用多泵并联运行，在用水低峰期一台泵即可满足用水需要，用水高峰时才会启动其它泵，因此，设备运行过程中能耗非常低，降低了运行成本。
无塔供水设备 安装简单：直接式管网增压供水设备成套供应用户，现场只需将设备组装起来，连接进、出水管法兰即可，施工周期短，安装简单。
无塔供水设备 占地面积小：因为不需要建水池或水箱，大大节约了占地面积，根据用户的现场情况可设计成立式或卧式不同的安装方式，检修方便。
无塔供水设备 停电可维持供水：由于设备有一条公共供水管路与用户管网直接相通，在停电时加压泵虽停止工作，但低区用户依旧可维持用水，即使在停水时，用户依旧可以靠稳压平衡器的存水维持短时间供水。
无塔供水设备 自动化程度高：采用PID闭环调节，恒压精度高，水压波动下。具有过载、短路、过流等各种自动、保护功能，设备运行稳定、可靠，方便使用和维护。
二次供水设备安装使用及保养：
1、二次供水设备安装应选择通风良好、灰尘少、不潮湿的场地，环境湿度为-10℃－40℃。在室外应设防雨，防雷等设施。
2、二次供水设备为方便设备安装、保养、设备四周应留70cm空间，人孔处应保留1.5m空间，四周地面应设排水沟。
3、二次供水设备选定场地后，要处理好地基、在用砼浇注或用砖石砌筑罐体支承座。待基座完全固化后，再吊装罐体并放稳，随后安装附件，接通电源。
4、二次供水设备在试车前，应先关闭供水阀，检查各密封阀情况，不允许有泄露现象，开车后，应注意机泵转向。当压力表指针到上限时，机泵自动停止。打开供水阀，即可正常供水、如需定时供水，可把选择开关扳到手动位置。
5、二次供水设备本设备泵机组应经常检查。离心泵和止回阀如发现漏水现象，应及时紧固法兰螺丝或更换石棉根，检查机泵底脚螺栓不能松动，以防损坏机器。
6、二次供水设备电器自动控制系统，应防水、防尘、经常检查线路绝缘情况，连接螺栓是否松动和保险丝完好等情况。压力表外部最好用透明材料包裹，以防损坏。
7、二次供水设备罐体如发现漆皮脱落，应及时涂漆保养，以延长使用寿命。
变频恒压供水设备产品的性能：
1、变频恒压供水设备自动化程度高、智能化运行：变频恒压供水设备由智能中央处理器控制，工作泵、备用泵运行、切换过程全自动进行，故障自动报警，用户可从人机界面直观快捷地找出故障原因。采用PID闭环调节，恒压精度高，水压波动小。通过设定的各种功能真正可以实现无人值守。
2、变频恒压供水设备控制合理：国赢变频恒压供水设备采用多台泵循环软启动控制方式，减少直接启动对电网的冲击和干扰，主泵启动的工作原则是：先开先停、先停先开、机会均等，有利于延长机组的寿命。
3、变频恒压供水设备功能齐全：具有过载、短路、过流等各种自动保护功能，设备运行稳定、可靠，方便使用和维护。具有缺水停泵、定时自动切换水泵运转等功能。在系统定时供水方面，可以通过系统内的中控单元设置为定时开关控制，实现定时开关水泵。手动、自动、单步（有触摸屏时才有）三种工作方式，以满足不同的工作条件下的需要。
4、变频恒压供水设备远程控制（备选功能）：国赢变频恒压供水设备在充分研究国内外产品、用户需求的基础上，结合专业技术人员多年的自动化经验而设计的供水设备智能化控制系统，对系统水量、水压、液位等进行远程在线控制、监测，通过强大的组态软件可以直接控制和记录系统的工作状况，反馈实时信息。对采集的数据进行统计和处理提供对整个系统的网络数据库管理，供查询和分析。并可以通过互联网进行异地操作、控制、故障分析和信息共享。
5、变频恒压供水设备卫生节能：取代传统屋顶水箱供水方式，消除二次污染。通过变频控制改变电机转速达到用户管网压力恒定，节能效率可高达60%，正常供水时压力流动可控制在±0.01Mpa。
6、变频恒压供水设备智能变频控制器（备选）：机组每台水泵单独使用智能变频控制器，能在流量极度变化下保持恒压，使水泵工作状态切换时用户管网水压波动更小，供水质量更高，节能效果更好（比普通供水设备节电30%以上）。占地面积小，安装更为简单，缩短施工工期。此控制方式特别适用于功率大、流量变化大、起动频繁的场所。